Peu avant Noël, Adrian Zimmermann, technicien diplômé ES Technique du bois, a formé les collaborateurs et collaboratrices de la menuiserie Hürlimann GmbH sur le système ERP (Enterprise Resource Planning, voir encadré) nouvellement mis en place. En amont de cette formation, il était curieux de voir comment les personnes chargées de la production allaient réagir à l’outil numérique.

L’administration et la direction de l’entreprise ont été impliquées dans l’évaluation et la mise en place du système, ce qui leur a permis d’acquérir de l’expérience auparavant.

Il s’est ensuite d’autant plus réjoui des réactions du personnel. «Tout le monde a immédiatement attrapé son smartphone, testé le système et posé des questions», raconte-t-il. Un dialogue constructif s’est instauré pendant la formation et le nouveau système a été bien accueilli. La solution logicielle ERP est basée sur internet et il est possible d’y accéder depuis n’importe quel appareil. Depuis, le système ERP est devenu un outil du quotidien dans la menuiserie Hürlimann GmbH. «Le plus grand avantage par rapport à un système analogique basé sur des listes Excel réside dans le controlling», indique M. Zimmermann. Les évaluations des travaux sont réalisées rapidement sur les chantiers. «Un seul clic suffit pour avoir une vue d’ensemble des heures et des couts des divers projets.» Cela permet de vérifier beaucoup plus rapidement si on est dans les temps, et de réagir immédiatement si nécessaire. Le traitement est également bien plus efficace de manière générale. Avant, il fallait saisir les chiffres dans différentes listes Excel. Maintenant, il suffit de les entrer une seule fois dans le système.

La menuiserie Hürlimann GmbH compte 20 personnes à Walchwil (ZG). Elle réalise des travaux de construction et de transformation de toutes sortes, ainsi que des parquets et des revêtements de sol. Dans le cadre d’un stage effectué pendant ses études de technicien ES Technique du bois à la BFH, Adrian Zimmermann a travaillé dans la menuiserie de Walchwil. Il a fait son stage non seulement chez Hürlimann GmbH, mais en même temps chez Rigi Holzplan GmbH à Goldau (SZ), entreprise avec laquelle Hürlimann GmbH collabore. Contrairement à cette dernière, l’entreprise Rigi Holzplan GmbH est nettement plus numérique. Entre autres, elle planifiait déjà ses ressources commerciales avec un système ERP. Au cours de cette expérience, Adrian Zimmermann a rapidement pris conscience des avantages d’un tel système – même pour les petites entreprises comme Hürlimann GmbH. Il a reconnu le potentiel de ce thème comme source d’inspiration pour son travail de diplôme à la fin de ses études de technicien, puis il a réussi à convaincre son supérieur Beat Hürlimann, qui a reconnu les avantages d’un système ERP. Avec la menuiserie Hürlimann, Adrian Zimmermann a esquissé le sujet de son travail de diplôme. L’objectif était d’élaborer les bases nécessaires à l’évaluation d’un système ERP approprié et de présenter à la direction des solutions système possibles, tout en mettant l’accent sur les objectifs stratégiques et les projets d’avenir de la menuiserie Hürlimann GmbH. «L’enjeu pour l’entreprise également consiste à rester un employeur attrayant», ajoute Adrian Zimmermann.

Ces dernières années, les projets de construction en bois sont devenus plus complexes en raison des conditions-cadres architecturales, des exigences techniques et de la taille des ouvrages. L’ancienne structure des processus de préparation du travail et l’administration de Hürlimann GmbH constituaient parfois un frein à l’efficacité et à la clarté. Le calcul des couts et la facturation étaient effectués dans des tableaux Excel basiques et indépendants les uns des autres. Le processus de facturation était également complexe, en partie numérique et en partie analogique, basé sur le papier.

Le travail de diplôme s’est révélé une grande réussite à deux niveaux. La mise en pratique a eu lieu avec l’introduction du système ERP au sein de l’entreprise, et Adrian Zimmermann a reçu le prix du meilleur travail de diplôme dans la spécialisation Construction en bois lors de la cérémonie de remise des diplômes en octobre 2022.